Sık Sorulan Sorular
1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Sipariş vermek için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilir ya da doğrudan telefonla arayarak teklif talebinde bulunabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yaparak detayları paylaşıyoruz.
2. Teslimat süresi ne kadar?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ya da kurulum gerektiren ürünlerde bu süre, siparişin niteliğine göre 5-10 iş günü arasında değişebilir.
3. Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Türkiye’nin 81 iline anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli teslimat sağlıyoruz. Kurulum gereken ürünlerde ise bulunduğunuz şehir bilgisine göre hizmet verilip verilmediği netleştirilir.
4. Koruyucu ekipman ürünlerinde beden veya model seçimi nasıl yapılır?
Koruyucu ekipmanlarımız (baret, iş elbisesi, eldiven, iş ayakkabısı vb.) farklı beden ve modellere sahiptir. Sipariş öncesinde ürün detay sayfalarında yer alan beden tablolarını inceleyebilir ya da bizimle iletişime geçerek kullanım alanınıza uygun model önerisi alabilirsiniz. Toplu siparişlerde örnek ürün gönderimi talep edebilirsiniz.
5. Teslimat sırasında üründe hasar olursa ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneriyoruz. Eğer üründe hasar varsa, kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu sayede değişim işlemi hızlı bir şekilde başlatılır.
